Wasser findet seinen Weg. Manchmal über Leitungen, manchmal durch komplexe Anlagen – und in der EnviroWater Group zunehmend über Unternehmensgrenzen hinweg. Denn die Unternehmen verbindet mehr als ein gemeinsames Geschäftsfeld: Know-how, Erfahrung und Verantwortung. Dort, wo Kompetenzen zusammenfließen, entstehen Lösungen, die allen Beteiligten unmittelbar zugutekommen.

„Jeder macht etwas mit Wasser. Und doch jeder seins.“
Dr. Marie-Louise Morkos

Noch vor zwei Jahren hätte vermutlich niemand gedacht, dass unsere Servicetechnikerinnen und -techniker für ein anderes Unternehmen der Gruppe unterwegs sein werden. Oder dass eine KI-Lösung der Schweitzer-Chemie heute auch Kolleginnen und Kollegen anderer Standorte und Unternehmen unterstützt. Solche Entwicklungen entstehen an vielen Stellen. Oft leise und ganz selbstverständlich – dort, wo Menschen miteinander ins Gespräch kommen. Die Zugehörigkeit zur EnviroWater Group verändert den Arbeitsalltag – und eröffnet neue Möglichkeiten für Kunden ebenso wie für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

„Mit Chemieprodukten kennen wir uns aus – mit URSA haben wir dafür von Anfang an den richtigen Partner an unserer Seite.“
Dr. Marie-Louise Morkos

Als bei der EnviroFALK Wassertechnologie ein neuer Partner für die Lohnfertigung gesucht wurde, lag es nahe, die Möglichkeiten innerhalb der Gruppe zu prüfen. „Wir beschäftigen uns jeden Tag mit Wasserchemie, Rezepturen und regulatorischen Anforderungen. Warum sollten wir dieses Know-how nicht innerhalb der Gruppe nutzen?“, erinnert sich Dr. Marie-Louise Morkos. Die Schweitzer-Chemie verfügt über langjährige Erfahrung in der Entwicklung, Herstellung und Vermarktung wasserchemischer Produkte. Gemeinsam mit dem langjährigen Produktionspartner URSA-Chemie konnte daher eine Lösung geschaffen werden, die für alle Beteiligten Vorteile bietet. Die Produkte werden weiterhin in bewährter Qualität hergestellt; zugleich profitieren die Unternehmen der Gruppe von kurzen Wegen und vorhandener Expertise. Grundlage dafür ist gegenseitiges Vertrauen und die Bereitschaft, Kompetenzen dort einzusetzen, wo sie den größten Nutzen bringen.

„Jedes Unternehmen bringt seine eigenen Stärken ein.“
Dr. Marie-Louise Morkos

Während die EnviroFALK ihre Schwerpunkte im Anlagenbau und der Wasseraufbereitung hat, liegt die Stärke der Schweitzer-Chemie in der Wasserchemie. Diese unterschiedlichen Kompetenzen machen die Zusammenarbeit innerhalb der Gruppe wertvoll. Wenn Lieferengpässe, regulatorische Anforderungen oder technische Herausforderungen auftreten, können die Teams schnell und unkompliziert gemeinsam Lösungen entwickeln. „Wir müssen nicht alles mehrfach aufbauen. Viel sinnvoller ist es, vorhandenes Wissen und bestehende Strukturen gemeinsam zu nutzen“, findet Marie-Louise. So entstehen Synergien, die nicht nur die Unternehmen der Gruppe stärken, sondern letztlich auch den Kunden zugutekommen.

Künftig sieht die Schweitzer-Chemie weiteres Potenzial für die Zusammenarbeit innerhalb der EnviroWater Group. Dort, wo Portfolios, Prozesse oder Kompetenzen sinnvoll zusammengeführt werden können, sollen gemeinsame Lösungen entstehen. „Es geht nicht darum, Aufgaben abzugeben. Es geht darum, die jeweiligen Stärken so einzusetzen, dass alle davon profitieren“, erklärt Marie-Louise. Größere Mengen, gebündelte Kompetenzen und abgestimmte Prozesse schaffen Effizienz und eröffnen neue Möglichkeiten für die Zukunft.

„Wir sind sehr begeistert, wie in Westerburg gearbeitet wird.“
Carsten Margraf

Für Carsten Margraf, für die Schweitzer-Chemie im Vertrieb Region Mitte tätig, schließt sich mit der Zusammenarbeit sogar ein kleiner Kreis. Die EnviroFALK kennt er bereits aus seiner Zeit bei der Schilling Chemie – damals noch unter dem Namen Falk. „Es ist schön zu sehen, wie sich diese Verbindung heute innerhalb der EnviroWater Group weiterentwickelt hat.“ Und auch für Auftraggeber stellt sich der Zusammenschluss innerhalb der Gruppe immer wieder als Glücksfall heraus, wie sich beispielsweise bei einem Kooperationsprojekt der Südkabel GmbH zeigt, das sich eher zufällig ergeben hat.

Die Südkabel GmbH ist Spezialist für Energieübertragung und -verteilung. Weil Carsten vor Ort regelmäßig im Austausch ist und dort unter anderem das Wasserdatenmanagement etabliert hat, erfuhr er früh von einem weiteren Anliegen: Gesucht wurde ein Anbieter für zwei neue Umkehrosmoseanlagen mit SPS-Steuerung und entsprechender Kommunikation zwischen den Anlagen. Für diese Sonderbau-Ausführung brachte Carsten die Kompetenz der EnviroFALK in Westerburg ins Gespräch. Heute stehen die beiden Anlagen bei Südkabel kurz vor der Inbetriebnahme – maßgeschneidert für den Kunden und in enger Abstimmung mit der Schweitzer-Chemie. „Wir sind sehr begeistert, wie in Westerburg gearbeitet wird“, berichtet Carsten, der gemeinsam mit Gonzalo Delange Zevallos aus dem Fachbereich Technik mehrfach vor Ort war. „Die Zusammenarbeit war sehr kollegial, reibungslos und professionell. Das funktioniert wunderbar und ist nur zu empfehlen.“ Dass Gonzalo für die Schweitzer-Chemie in die technische Planung involviert war, ist für die Zukunft ein Vorteil: „Es macht uns die Fernwartung deutlich leichter.“ Der Servicetechniker kann sich auf die Anlage einwählen und das Problem beheben, ohne vor Ort zu sein. Wichtig ist aus Carstens Sicht ein weiterer Aspekt, den der Kunde kennen soll: „Wir haben immer transparent kommuniziert. Die Anlage kommt von einer Schwester aus unserer Gruppe. Und wir sind in dem Fall Auftraggeber an die EnviroFALK.“

„Ich habe noch nie gehört, dass es Schwierigkeiten gab.“
Nicole Kult

Das Projekt zeigt auch, wie eng Anlagenbau und Service künftig zusammenspielen können – vor Ort, per Fernwartung oder im Zusammenspiel mehrerer Gruppengesellschaften. Mit den Vorteilen der Gruppe wird es einfacher, Servicetechnikerinnen und -techniker zu organisieren und dem Kunden schnell zu helfen, hat Nicole Kult festgestellt. Sie leitet den Serviceinnendienst der Schweitzer-

Chemie. „Gibt es Engpässe bei der EnviroFALK oder bei der Innowac, können wir einspringen.“ Genauso kann sich die Schweitzer-Chemie auf die Unterstützung aus der Gruppe verlassen. Als Beispiele nennt sie Montage, Störungen, Instandsetzung und regelmäßige Wartungsaufträge. „Wir erhalten dann alle Dokumente von dort vorbereitet.“ Der Kunde weiß, mit wem er es zu tun hat: „Wir treten beim Kunden als Schweitzer-Chemie auf. Und der Kunde weiß von der Gruppe. Wir sind alle in einem Boot!“

„Die Schweitzer-Chemie hat ein großes Netz aus gut ausgebildeten Servicetechnikerinnen und -technikern.“
Thies Elsner

Wie kollegial die Servicetechnikerinnen und -techniker im Einsatz sind, erlebt auch Thies Elsner, Geschäftsleitung Service bei der Schweitzer-Chemie, beispielsweise bei Zeiss in Oberkochen, die man als gemeinsamen Kunden mit der EnviroChemie betreut. Jeweils der Kollege, der gerade vor Ort ist, springt unkompliziert ein, etwa im Wartungsfall oder wenn an der Abwasseranlage eine Störung auftritt. Genauso lässt sich das während Urlaub oder Krankheit lösen. „Es ist einfach für uns, jeden Kunden in Deutschland anzufahren. Das nutzen andere in der Gruppe gerne.“ Die Zusammenarbeit mit Nicole ist eng. Sie stellt sicher, dass alle Betriebsmittel zuverlässig für den Einsatz vor Ort sind.

Ein neuer Assistent ist im Einsatz: der von der Schweitzer-Chemie entwickelte KI-Service-Agent. „Dafür wurden über Jahre Betriebsanleitungen und Dokumentationen gesammelt und digitalisiert“, erzählt er. „Die manuelle Suche mit Suchbegriffen vorher war einfach zu aufwendig.“ Stattdessen können die Servicetechnikerinnen und -techniker vor Ort nun den KI-Service-Agent nutzen, der in Form eines Chatbots bei Fragen schnelle Antworten liefert. Dafür greift er auf das gesammelte Wissen aus dem Intranet zu. „Boris Fuchs als IT-Leiter war maßgeblich an der Entwicklung beteiligt“, erzählt Thies. Die Erfahrungen, die man mit dem LLM-basierten Prinzip gesammelt hat, werden in der Gruppe geteilt. „Die Ergebnisse, die wir KI-basiert erhalten, sind gut. In 95 Prozent der Fälle passt es.“ Die EnviroFALK PharmaWater-Systems und Enwa haben deshalb die Lösung bereits für ihre Zwecke nachgebaut. Der Umgang mit der KI? Dazu hat Thies eine klare Meinung: „Ohne KI werden wir zukünftig ein Thema haben, was Effizienz angeht.“ Es gilt die Prämisse: „KI ist ein Werkzeug; man muss üben, um es richtig einzusetzen.“ Auch Gabriel Udoh, KI-Verantwortlicher der Gruppe, unterstützt bei Rechtssicherheit, Datenschutz, Risikobewertung und gleichzeitig dabei, den größtmöglichen Nutzen mit den Möglichkeiten der KI zu schaffen. Boris Fuchs, Leitung IT bei der Schweitzer-Chemie, ist dazu im engen Austausch, um gemeinsame Sicherheitsrichtlinien für die Gruppe zu definieren.

„Wir haben eine gute Grundsicherheit innerhalb der gesamten Gruppe.“
Boris Fuchs

„Warum sollte man das Rad jedes Mal neu erfinden“, lobt er den intensiven Austausch unter den IT-Verantwortlichen innerhalb der Gruppe. „Wissenstransfer, Wissensaustausch und Wissenskomprimierung“, so fasst er die Vorteile zusammen. „Synergien sorgen für schnellere Lösungen.“ Auch zur Entscheidungsfindung für das neue ERP-System der Schweitzer-Chemie kann Boris auf die Erfahrungswerte der Kolleginnen und Kollegen vertrauen. „Jeder bringt sein spezifisches Fachwissen mit. Tipps und Fallstricke zu teilen, vor Stolperstellen bewahrt zu werden – das ist sehr wertvoll.“

„Alle Unternehmen profitieren von der Synergie. Das ist nie eine Einbahnstraße.“
Jan Dagga

Die kollegiale Zusammenarbeit innerhalb der Gruppe hat auch Auswirkungen auf Jan Daggas Tätigkeitsbereich. Zuvor Sonderbeauftragter Vertrieb bei der Schweitzer-Chemie, ist er heute einer der Geschäftsführer der Innowac GmbH. Frank Wagner, einer der drei Gründer der Innowac, hatte 2021 nach einem Nachfolger gesucht. Das gab auch den Ausschlag, Teil der EnviroWater Group zu werden. „Die Innowac ist, anders als die Schweitzer-Chemie, auf Großkunden ausgerichtet“, erklärt Jan die Eingliederung in den Gruppenverbund. „Eigenständig zu bleiben, aber aneinanderwachsen“, formuliert er die Zielsetzung. Die 22 Mitarbeitenden der Innowac profitieren von etablierten Strukturen der Schweitzer-Chemie, etwa in Personalbereich und Einkauf. „Es gibt dort keine Personalabteilung und kein Marketing“, erzählt Jan. „Das kann die Schweitzer-Chemie mit abbilden. Trotzdem kann die Innowac selbstständig bleiben.“ Genutzt wird das HR-Tool rexx für die Zeiterfassung, das Bewerbermanagement und alle Personalprozesse der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei der Innowac. Zugleich sieht er die Vorteile der Zusammenarbeit, von der die Schweitzer-Chemie als größeres Unternehmen lernen kann: „Bei einer kleineren Firma ist mehr Flexibilität. Beide Unternehmen profitieren.“

Vorteile gibt es auch bei Einkauf und Beschaffung. Das gehört mit zu den Aufgaben von Eleonora Porta, die neben ihrer Funktion als Mitglied der Geschäftsleitung bei der Schweitzer-Chemie seit Mai 2026 auch die Leitung des Vertriebsinnendienstes bei der Innowac übernommen hat. Damit sind die Vertriebsinnendienste der beiden Unternehmen zusammengerückt, mit dem Effekt beidseitigen Lernens, aber auch finanziellen Vorteilen, zum Beispiel beim Einkauf. „Größere Volumen und damit bessere Preise“, fasst es Jan zusammen.

„Gute Zusammenarbeit endet nicht am Werkstor.“
Thomas Oeckel

Eine starke Unternehmensgruppe macht ihre Unternehmen nicht gleicher, sondern stärker. Sie bewahrt die besonderen Kompetenzen jedes und jeder Einzelnen und schafft gleichzeitig Raum, Wissen zu teilen, Erfahrungen weiterzugeben und gemeinsam neue Lösungen zu entwickeln. So entsteht ein Netzwerk, von dem Kunden ebenso profitieren wie die Menschen, die es Tag für Tag mit Leben füllen.

Wie eng die Verbundenheit ist, zeigt sich auch abseits des Tagesgeschäfts – und immer wieder an sehr persönlichen Geschichten. Die Innowac betreut die Badischen Stahlwerke in Kehl im Bereich Kühlwasser. Aus den regelmäßigen Terminen vor Ort ist über die Zeit ein vertrauensvolles Miteinander entstanden – und schließlich eine gemeinsame Leidenschaft. Oft setzt sich Thomas Oeckel, bei der Innowac Account Manager Rhein-Main, nach Feierabend noch gemeinsam mit dem dortigen Leiter der Instandhaltung aufs Rad, wie er erzählt. Die „Badischen Stahlkocher“, wie sich das dortige Unternehmensradteam augenzwinkernd nennt, nehmen seit vielen Jahren am Albstadt Bike Marathon teil, einem überregional bekannten Mountainbikerennen. Als der bisherige Trikotsponsor kurzfristig ausfiel, hat die Innowac übernommen. Thomas übernahm Entwurf und Organisation. „Solche Erlebnisse sind ein schönes Beispiel für gute Beziehungspflege und positive Imagebildung“, sagt Thomas, der das Team trotz Verletzung vom Vorabend bis zum Zieleinlauf begleitete. Dass am Ende sogar einer der Geschäftsführer nach einem der Trikots fragte, freut ihn besonders.

Im Beruf wie im Sport gilt: Die besten Ergebnisse entstehen dort, wo Vertrauen, Teamgeist und gegenseitige Unterstützung zusammenkommen.